私たちの仲間を紹介します。

バイクプラスには、求人をみて異業種から未経験で転職してきた者、他の自転車店や小売店から転職してきた者、高校や大学を卒業したと同時に新卒で入社してきた者など、様々なバックグラウンドを持つ幅広い世代のユニークな魅力を持った仲間たちが働いていますが、皆自転車が大好き。それぞれがそれぞれのステージで課題に直面し悩んだりすることももちろんありますが、今まで出来なかったことができるようになったり、お客様に感激していただける機会が増えたりすると、販売員として、人としてさらに魅力が増し自信を持てるようになります。バイクプラスの先輩たちはそうやってお客様にそして事業の成長に貢献しています。そんなユニークな先輩社員たちをご紹介します。

アルバイトから正社員、そして店長。

HIRAKU MIYAZAKI

店長宮崎 啓

自転車店勤務未経験でもチャレンジ出来る会社

2010年入社した当初は自転車の知識もほとんどなく、タイヤ交換や変速機の調整などの比較的簡単は作業もおぼつかない状態で最初はアルバイトとして入社しました。それでも研修や先輩社員の指導の下少しずつではありますが成長していくことができました。そしていろんな経験と失敗を積み重ね、2016年に新規オープンした戸田彩湖店の店長を任命されました。
自転車が好きでスポーツバイク専門店で働きたいけれど、知識も経験もなく就職・転職に踏み出せないでいるという方に少しでも参考になればと、私の入社してから今までについて少しお話させていただきます。

自転車屋で働くことに興味はあったけれど大学卒業時は他業界に新卒就職

学生時代から自転車が好きで自転車部に所属しツーリングを楽しんでいました。そんなこともあり自転車屋で働くことに興味はありましたが、そのころはいわゆる昔ながらのプロショップが多く、お店に客として入るのも勇気がいるなかで働くとなるとかなりのハードルの高さを感じ踏み出せずにいました。
実は新卒で宿泊業界に就職こそしたのですが、その仕事が肌に合わず早い段階で退職してしまったのです。その後はアウトドアウェアやグッズが好きだったこともありアウトドアショップでアルバイトをして生計を立てていました。

チャレンジは後々自分のチカラに必ずなると信じて。

バイクプラスはトコトン学びの機会を提供してくれる会社

そんな中、バイクプラスの採用情報が目にとまりました。バイクプラスのウェブサイトや店舗、そこで実際に働いている人たちを見た結果、このお店なら初心者の自分でも安心して働けると感じ門を叩きました。私がバイクプラスで働こうと思った最大の理由は、まったくの未経験者であってもしっかりテック技術を教えてもらえることにありました。
実際働いてみると感覚や経験だけでなくしっかりと理論のもと研修が行われ、トレーニング後も見守られながらいろんな作業に挑戦させてくれました。これまで数えきれない程の失敗やミスをしてきましたが、その都度何がダメだったのか? 解決するにはどうすべきなのか? しっかりフォローしてもらいました。

最初は何をするのもドキドキでしたが販売したお客様がその後自転車を楽しんでいると嬉しい

仕事レベルの自転車知識はないので入社してしばらくはドキドキの毎日でした。それを克服するために、諸先輩方の接客の仕方や説明、作業の様子を観察し自分のモノにしていきました。そして気づいたら変速機の調整もおぼつかなかった私が、自転車の分解や組み立て、不調を訴えて持ち込まれる修理メンテナンス車体のトラブルシューティングも手際よくできるようになっていました。
特に意識したのは積極的にお客様へ声掛けすることです。接客をすると自分の無知な部分が浮き彫りになります。それを埋めるために調べたり先輩に聞いたりしてより効果的に成長することができたのです。そういった中で、たくさんのお客様と出会え、多くのお客様に自転車を楽しんでいただけて、だんだんと不安より楽しみややりがいが大きくなっていきました。

今度はトコトン学びの機会を提供する立場。

"好奇心"と"情熱" 働きながらどれだけのことを経験吸収していけるかが大事

自転車いじり以外でも売り場づくりや商品構成を考えながら発注・在庫管理などお店づくりの根幹業務を経験できたのは非常に大切な経験でした。一般的な自転車店では店長や正社員などの権限がある人でなければ自由な売り場づくりや商品発注はできませんが、アルバイトでも上のレベルのシゴトを経験させてもらえたからこそ今があると思います。
大事なのは経験があるかないかではなく、どれだけ好奇心と情熱をもってどれだけ知識と経験を吸収できるかにあると思います。例えアルバイトであってもしっかり頑張れば評価しもらえますし、周りの先輩社員もサポートしてくれます。

今度は自分が未経験者を育成する番

相変わらず先輩や多くの仲間の協力を得ながらではありますが、今は責任ある立場として、自分と同じような未経験転職組や新卒採用組の育成にチャレンジしています。頑張っている後輩たちにきちんと挑戦と成長の機会を提供して、1つの店舗、1つのチームとして、顧客満足の創造に繋げていきたいと思っています。
バイクプラスはたとえ入社時に未経験だったとしても頑張る人にはきちんとチャレンジをさせてくれる会社です。

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